企業實施ERP效果分析與對策
發表于:2018/5/21 10:44:00??閱讀量:?[關閉]
在大多數企業在使用ERP后,經常有以下的抱怨:
(1)我們企業上了ERP,統計增加了四人,會計增加了二名,統計結果反而比以前晚一周才出來。
(2)我們公司倉庫入庫流程特別慢。手工入庫當天可完成,而ERP系統上來后反而慢了很多,一周或十天才能出來信息。
(3)我們生產系統每天領材料領用品要幾次,可是高管們一天只審核一次。中間變化不能及時處理,影響生產。
(4)我們公司應付賬款起用ERP系統,前面有七八道流程,審核環節太多了。麻煩的是老板出差了,ERP運行就中止了。
像這樣上了ERP效率反而更低的難題,不止一家企業遇到過。不過為什么上了ERP,效率反而更低?從眾多企業失敗的案例中總結,不難發現:不少企業在使用ERP系統之前,并未對其本身的落后管理理念與低效方式進行重組改造。
實施ERP前的流程改造是關鍵
重復審核、重復簽字、層層請示、層層匯報、漫長的等待、議而不決的會議……它們真的是管控企業的靈丹妙藥嗎?如果第一道關口沒有把住,那么后面的審核簽字有意義嗎?
這些不少企業中習以為常重復進行而不給企業帶來任何價值的活動,就是在管理中常見的黑洞,可以稱之為流程黑洞。它們在不知不覺中耗費了員工時間,銷蝕了公司資源,增加了管理成本,吞噬了企業利潤。而太多的企業卻沒有對這些落后的流程進行重組,反而沉淀到了ERP系統中。所以,想要ERP系統發揮作用,就須把優化后的工作方式融入系統之中。
事實上,ERP誕生之初便是和流程再造一同起步的,甚至可以說它們是管理創新的孿生兄弟。早期,福特公司的結算流程有五百名員工,流程改造后將以前人工審核的十四項指標消減到三個指標。結算人員只需把三項數據輸入系統,系統就可以自動結算轉賬。如此一來,福特結算部門員工從五百人減少至一百人。以當時年薪二萬五千美元計算,一個流程一年就為公司省下來一千萬美元。
中國的中小企業在流程上同樣存在著很大的優化空間,一個流程一年節省十萬、二十萬也是有可能的。如果先做流程優化,再上ERP,一定事半功倍。
只有把好的管理理念和好的管理方式植入ERP,才能幫助企業駕馭ERP系統。在實施ERP系統前,派遣專業人員進入工廠實地進行考察,幫助企業進行流程重組,并根據工廠的實際情況量身定制個性化ERP系統。
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